Logística
03/08/2022
Logística reversa: o que é, como funciona e benefícios
A logística reversa é uma excelente maneira de otimizar os processos logísticos, oferecendo tanto benefícios empresariais quanto benefícios sociais e ambientais. Melhorar cada vez mais a cadeia produtiva é importante para qualquer empresa, uma vez que implica em redução de custos e aumento da competitividade. Vamos conhecer mais sobre a logística reversa?
O que é logística reversa?
A logística reversa é uma parte da logística, também chamada de logística inversa, responsável pelo retorno sustentável de produtos ou partes deles após todo o seu processo produtivo e de consumo.
O objetivo é reduzir os impactos sofridos pelo meio ambiente após o descarte desordenado desses materiais.
A logística reversa está prevista na Lei 12.305/10, que instituiu a Política Nacional de Resíduos Sólidos e criou regras para o compartilhamento de responsabilidades entre toda a cadeia de produção e consumo, como fabricantes, revendedores, distribuidores e consumidores, dentre outros.
Tipos de logística reversa
Vamos conhecer os principais tipos de logística reversa? Continue a leitura!
Logística reversa no pós-venda
Como o nome sugere, a logística reversa no pós-venda acontece quando o produto não chegou a ser utilizado, muitas vezes por defeito de fabricação ou algum problema na produção do item.
Logística reversa no pós-consumo
Já nesse tipo de logística, o retorno do item acontece após o seu uso. É o caso de embalagens vazias, por exemplo.
Como funciona?
E na prática, como a logística reversa funciona? Ela segue um ciclo do qual participam todos os segmentos envolvidos no processo de fabricação e consumo. Conheça todas as etapas:
- O produto é fabricado ou importado;
- Depois, segue para o comerciante ou distribuidor;
- Chega nas mãos do consumidor para uso;
- O que resta daquele produto será devolvido para o comerciante ou distribuidor para que seja reciclado ou reutilizado, não sendo jogado diretamente no lixo comum.
Vale lembrar que a logística reversa também prevê o investimento e uso de embalagens mais sustentáveis, que facilitem o reuso ou a reciclagem. Portanto, não basta recolher o que sobrou, mas criar um produto o mais sustentável possível.
Benefícios da logística reversa
Esta prática é muito importante para o meio ambiente e também para as empresas. Confira alguns benefícios a seguir:
Redução de custos
Com a logística reversa, os custos operacionais diminuem, com reaproveitamento de materiais ou reutilização de peças em outras formas de oferta ao consumidor.
Diferencial competitivo
Empresas que se preocupam com os impactos de suas ações no meio ambiente e se tornam ativas na redução dessas agressões são melhor vistas pelo mercado e pelo consumidor, que prefere comprar daquelas que tenham comprometimento social. Ou seja, é um enorme diferencial competitivo.
Responsabilidade social e ambiental
É fácil perceber na nossa atualidade o quanto os consumidores estão mais preocupados com o meio ambiente. Muitos deles deixam de comprar de marcas que agridem a natureza, preferindo as que investem em ações de sustentabilidade.
E a tendência é que esse tipo de consumo mais consciente se fortaleça ainda mais com o passar do tempo. Portanto, é preciso se adequar o quanto antes.
Relacionamento com os consumidores
A logística reversa exige um comprometimento da empresa e também do consumidor. Ambos estão lutando pelo mesmo objetivo. Logo, esse vínculo fortalece a relação entre marca e cliente e ajuda a construir um relacionamento com mais afinidade e fidelização.
Conformidade com a Lei
E, claro, é importante que a empresa realize as suas práticas dentro do que a lei determina. Em primeiro lugar porque cada organização tem a sua cota de responsabilidade na conservação do meio ambiente.
Em segundo lugar porque a lei está aí para ser cumprida e, caso isso não aconteça, a empresa está suscetível às sanções previstas.
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