Entenda o processo de expedição na logística

O processo de expedição na logística é uma tarefa importante, burocrática e operacional, que exige muita atenção e planejamento durante a sua execução. Está diretamente ligada à satisfação do cliente e à competitividade da empresa. Vamos saber como a expedição funciona?

Sobre a expedição na logística 

Na logística, a expedição é um conjunto de tarefas sequenciais que envolvem o preparo e a embalagem de produtos que serão enviados para o consumidor.

Ou seja, é o último contato que o armazém tem com a mercadoria após receber o material, estocá-lo e separá-lo para a etapa seguinte que é a expedição.

Durante a expedição são verificados diversos pontos importantes, como as informações de identificação, a embalagem necessária, a acomodação no transporte, o transporte adequado, a melhor rota, etc.

Etapas da expedição na logística 

O que parece ser uma tarefa bem simples, na verdade é um processo formado por etapas que devem ser seguidas sem falhas. Um erro cometido no primeiro passo da expedição compromete todos os passos seguintes e resulta em insatisfação do consumidor e custos para a empresa. 

Planejamento e preparação das entregas 

A primeira etapa da expedição inclui a definição dos produtos que serão enviados, o horário de coleta, a confirmação das informações de identificação, a escolha da transportadora, a definição do prazo de entrega e demais características do envio.

Conferência dos documentos

Parte mais burocrática da expedição, este é o momento em que toda a documentação de identificação do produto deve ser minuciosamente analisada. Também são observados o peso, o volume e outros requisitos da transportadora.

Embalagem 

Esta é considerada uma etapa extremamente importante, pois a embalagem faz parte da segurança do produto. Aqui, é observado se há necessidade de embalagens presenteáveis ou mais resistentes, por exemplo.

As características do produto e do frete são pontos que vão influenciar na escolha da embalagem.

Carregamento dos produtos

Na etapa final da expedição, as mercadorias são transportadas do setor de embalagem para que sejam acomodadas corretamente nos veículos de transporte.  

Benefícios de um processo eficiente de expedição na logística 

Quando a expedição acontece corretamente, os benefícios percebidos são muitos. Dentre eles, podemos citar o envio correto, rápido e seguro de produtos, a redução de custos, a fluidez e eficiência do processo de armazenagem, entregas dentro do prazo, a satisfação do cliente e, claro, um melhor desempenho para a empresa.

Como otimizar o processo de expedição na logística 

A otimização da expedição na logística consiste em aperfeiçoar as etapas do processo, de forma que ele ganhe mais agilidade e eficiência, com máxima redução de erros. Assim, a empresa pode investir em:

• Softwares que facilitem o compartilhamento de informações, a coleta de dados, a separação de pedidos e a roteirização das entregas;
• Equipamentos de transporte adequados ao tipo de carga movimentada;
• Setor de embalagem que seja flexível, especialmente se o armazém possui muitos itens variados;
• Treinamento constante da equipe visando sempre a excelência das ações;
• Padronização de processos para ganhar mais tempo e reduzir falhas;
• Organização do espaço físico de armazenagem, essencial para a mobilidade segura dos produtos, da equipe e dos equipamentos de transporte.

Como um armazém geral pode ajudar? 

Ainda pensando na otimização do processo de expedição dentro da logística, podemos citar o armazém geral. Nessa opção, a empresa contrata outra empresa para que ela se responsabilize por toda a armazenagem de seus produtos.

É uma medida interessante porque o armazém geral é especialista nessa atividade, possui equipe treinada e capacitada, além de estrutura física completa e adequada para a guarda e o transporte seguro das mercadorias. 

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